Сайт крупнейшей сети медицинских клиник Татарстана

«Айболит» — сеть медицинских центров с собственной многопрофильной лабораторией. Сеть объединяет клиники в нескольких городах Татарстана и Марий-Эл, оказывает медицинские услуги по десяткам направлений для детей и взрослых.

Перед нами стояла задача создать единое цифровое пространство для всей сети — от поиска нужного врача или услуги до выбора клиники и записи на приём.

Большая медицинская сеть — это десятки направлений, сотни услуг, множество специалистов и несколько клиник в разных районах города.

Главная задача сайта — не просто рассказать о медицинском центре, а помочь пациенту быстро решить конкретную задачу: найти нужную услугу, выбрать специалиста, подобрать удобную клинику и записаться на приём.

При этом сайт должен одинаково хорошо работать для разных сценариев — от первого знакомства с «Айболитом» до регулярного использования сайта.

Построили сайт вокруг основных пользовательских сценариев и связали между собой услуги, врачей и клиники.

Вместо большого набора разрозненных разделов получилась единая система: пациент может начать поиск с услуги, специалиста или ближайшей клиники и на каждом этапе перейти к записи на прием.

Отдельное внимание уделили работе с большим количеством информации: каталогом медицинских услуг, профилями врачей, филиалами сети, акциями и дополнительными возможностями на сайте.

Главная страница объединяет основные сценарии пациента и позволяет быстро перейти к нужному разделу.

Здесь собраны актуальные предложения, популярные услуги, информация о клиниках и быстрый доступ к поиску услуг. Пользователь может сразу начать поиск или выбрать подходящий медицинский центр в своём районе.

Отдельный акцент сделан на цифровых сервисах «Айболита»: записи на приём и онлайн-оплате, которые позволяют пройти путь от выбора услуги до посещения врача без лишних действий.

Главная отвечает на главный вопрос пациента: «Что мне делать дальше?»

Каталог медицинских услуг — один из самых сложных разделов сайта.

В «Айболите» представлены десятки направлений и большое количество медицинских услуг и анализов. Поэтому мы сделали поиск и структуру каталога основным инструментом навигации.

Пользователь может найти нужную услугу, ознакомиться с её стоимостью и сразу перейти к записи онлайн.

При этом услуги связаны с врачами и клиниками: выбор услуги становится началом полноценного сценария записи.

Для пациента выбор врача часто важнее выбора самой клиники.

Поэтому раздел врачей построен не как простой список специалистов, а как инструмент поиска подходящего врача.

Пользователь может найти специалиста по направлению и перейти к подробной информации о нём: специализации, опыте, направлениях работы и доступных вариантах записи.

Так сайт помогает пройти естественный путь: специализация → врач → клиника → запись.

У «Айболита» несколько клиник в Казани и других городах, поэтому поиск ближайшего отделения — самостоятельный пользовательский сценарий.

Сделали раздел клиник удобным инструментом выбора: пользователь может ориентироваться на расположение, посмотреть адрес, график работы и перейти к подробной информации об отделении.

На главном меню на сайте этот сценарий также доступен через клик на пункт «Адреса клиник» — пациенту не обязательно сначала открывать отдельный раздел.

Сайт не заканчивается на записи на приём.

Для постоянных пациентов «Айболита» предусмотрен личный кабинет, который становится продолжением основного сайта. Через него можно записываться на приём, управлять записями и медицинской информацией, получать напоминания и использовать дополнительные сервисы.

На сайте личный кабинет встроен в пользовательский сценарий естественно: пациент может начать с поиска услуги, выбрать врача и клинику, а затем перейти к авторизации и записи.

Сайт и личный кабинет работают как единая цифровая среда пациента.