8 (843) 239-21-19

г. Казань

Артрокетс SUPPORT

Держим курс на долгосрочное сотрудничество:


  • Полное сопровождение разработанного проекта
  • Внедряемся на любом этапе развития сайта
  • Технически поддерживаем и дорабатываем ресурс

Техническая поддержка
сайта

Редизайн

Адаптивная верстка

Интеграция с 1С

Защита от ddos-атак и вирусов

Мониторинг 24/7

Доработка 1С-Битрикс

Наполнение сайта

Создание страниц

Стоимость

Тарифы

Консультации и обсуждения по задачам проекта - всегда бесплатны.

Разовые работы

1 500 руб.

базовая ставка за 1 норма-час

1 400 руб.

за 1 норма-час при оплате за месяц
более 30 норма-часов

*Без НДС, предоплата

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Абонемент

39 000 руб.

за фиксированные 30 норма-часов в месяц

1 300 руб.

за 1 норма-час

*Без НДС, предоплата

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

В рамках SEO

0 руб.

базовая ставка за 1 норма-час
в рамках договора на SEO

  • исправление технических ошибок
  • создание страниц
  • оптимизация скорости

*Без НДС, предоплата

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Стандарты обслуживания

Время реакции на запрос - до 1 часа

Взаимодействуем с заказчиком удобным ему способом - через почту, телеграмм, скайп, по телефону, либо же даем доступ в свою CRM-систему.

Персональный менеджер

Назначаем менеджера на каждый проект. Менеджер всегда на связи и готов дать четкий ответ на вопрос о текущем этапе развития проекта.

Система отчетности

По итогам завершенных задач, предоставляем подробный отчет о выполненных работах.

Оценка фактических часов

Оценка производится по фактически затраченному времени. Прозрачность во всем, клиенты знают за что платят. Клиентоориентированность - прежде всего. Принести максимум пользы заказчику, чтобы он обращался к нам с новыми идеями.

24/7 мониторинг работы сайта и сервера

Назначаются дежурные специалисты для наблюдения за работой сайта. Если сайт перестал отвечать, или какая-нибудь из страниц начала создавать избыточную нагрузку - мы об этом узнаем и примем меры в кратчайшие сроки.

Поддержка в нерабочее время, в выходные и праздничные дни

Возможна работа над проектом во внеурочное время. Вносятся особые отметки в договор на техподдержку.

Неограниченная гарантия

Студия Артрокетс дает бессрочную гарантию на произведенные работы по условиям договора.

Особенности

В Артрокетс на постоянной технической поддержке более 30 проектов. На каждом проекте используем собственные модули и наработки. Техподдержка функционально сложных и крупных сайтов - приоритетное направление деятельности компании.

  • 1. Разные типы работ

    Работы по: дизайну, верстке, программированию, наполнению, копирайтингу, мониторингу - в рамках одного договора.
  • 2. Система контроля версий (GIT)

    Контроль версий для отслеживания изменений исходного кода файлов сайта и подключения к работе над одним проектом нескольких разработчиков.
  • 3. Собственная разработанная система резервного копирования

    Частотность создания резервных копий:

    • На стороне сервера (бекап конфигурации веб-сервера) - раз в месяц (в наличии копии за каждый месяц).
    • Резервное копирование 1С-Битрикс (бекап БД) - раз в сутки (в наличии копии за последние 3 дня).
    • GIT (бекап файлов) - постоянное хранилище версий сайта (неограниченный срок давности версионностей).
    • Выгрузка в Яндекс Диск (бекап файлов) - раз в сутки (в наличии копии за последние 3 дня).
  • 4. Разработка техзадания с использованием блок-схем

    Создание визуальных блок-схем для наглядного согласования с заказчиком функциональных элементов. После согласования, разработчики ведут разработку по утвержденному плану блок-схемы, что позволяет придерживаться согласованного техзадания.
  • 5. Обеспечение защиты от хакерских взломов

    Функциональные элементы на сайте разрабатываются таким образом, чтобы исключить возможности для хакерских взломов и sql-инъекций: система всегда определяет, "живой" ли человек взаимодействует с сайтом, блокирует внешние запросы на сайт, использует token-авторизацию.

  • 6. Ежемесячная смена доступов

    1 раз в месяц смена паролей: к SSH, к FTP, к БД, к админке, к панели управления сервером. Каждое 15-ое число месяца.

Портфолио

Кейсы

Интернет-магазин модной женской одежды
#E-Commerce#Магазин одежды#Разработка
ПОДРОБНЕЕ
Интернет-магазин брендовой одежды CITY STAR
#E-Commerce#Магазин одежды#Разработка
ПОДРОБНЕЕ
Сайт благотворительного фонда
#Благотворительность#Сайт-каталог#Разработка #1С-Битрикс
ПОДРОБНЕЕ

ОТЗЫВЫ О НАС

Что говорят об Артрокетс наши клиенты

Лидер российского рынка страхования жизни.

И.Л.Козлов, руководитель Департамента технологического развития ООО "СК "РГС-Жизнь"

От имени ООО "СК "РГС-Жизнь" и от себя лично, хочу поблагодарить компанию "Артрокетс" за оперативность и ответственное отношение к делу при выполнении работ по разработке корпоративного сайта компании RGSLIFE.RU.

Стоит отметить, что для реализации данного проекта был проведен конкурсный отбор подрядчика, по результатам которого было принято решение о привлечении к реализации проекта компании "Артрокетс".

За время сотрудничества специалисты компании зарекомендовали себя как профессионалы, выполняющие свои обязательства в соответствии с заявленными высокими стандартами качества.

Несмотря на сжатые сроки, работы были выполнены в соответствии с техническим заданием на высоком профессиональном уровне. Команда "Артрокетс" со всей ответственностью подошла к делу, оперативно реагируя на все наши пожелания. В результате, 1 ноября 2017 года, раньше заявленного срока, был презентован и запущен наш новый сайт RGSLIFE.RU.
Мы высоко ценим проявленный компанией подход к работе и готовы продолжать наше сотрудничество с вами. Рекомендуем "Артрокетс" в качестве надежного партнера в области разработки и поддержки сайтов.

Показать полностью

Интернет-магазин брендовой одежды «CityStar»

Директор Н.В. Казаев

Интернет-магазин молодежной одежды бренда CITY STAR, выражает благодарность компании
«АртРокетс» за комплексный подход к решению задач в рамках разработки и развития сайта
citystarwear.com.
Одним из наших требований в работе была включенность в режим 24/7, т.е. оперативная,
своевременная поддержка сайта, и на удивление, это оказалось не проблемой для специалистов,
которые работали над нашим проектом. Полное погружение в бизнес-процессы, гибкая система
расчетов, а самое главное - индивидуальный подход к нашему проекту сделали сотрудничество легким и
эффективным.
Хочется отметить заинтересованность и инициативность в работе, которую проявляют специалисты для
достижения лучшего результата. И конечно же, реализацию всех наших пожеланий и потребностей.

Показать полностью

Федеральная страховая медицинская организация

Е.Н.Третьякова, заместитель генерального директора ООО «РГС-Медицина»

ООО «РГС-Медицина» выражает благодарность специалистам компании «АртРокетс» за профессионально проделанную работу по разработке нашего нового сайта rgs-oms.ru, а также за внимательное отношение ко всем нашим замечаниям, которые поступали в процессе сотрудничества.

Большой опыт в разработке сайтов крупного масштаба, компетентность, быстрое решение вопросов, возникающих в ходе работы, ответственность и доброжелательность команды «АртРокетс» сделали сотрудничество плодотворным и эффективным.

Были решены все вопросы, связанные с интеграцией с внутренними базами данных, настройками данных региональных филиалов, сбором всевозможных заявок на сайте, а также с автоматизацией их отправки в соответствующий филиал для обработки.

Хотим отдельно отметить, что специалисты лично презентовали проект в нашем центральном офисе в г.Москва, что иной раз подтверждает высокий уровень клиентоориентированности и профессионализма.

Спасибо «АртРокетс» за высокий потенциал и нацеленность на дальнейшее успешное сотрудничество.

Показать полностью

Интернет-магазин туристических товаров и снаряжения

Okologor.ru - интернет-магазин туристических товаров и снаряжений, выражает благодарность коллективу компании Artrockets за плодотворное сотрудничество, целью которого являлось создание и продвижение нашего сайта okologor.ru.

Работа с компанией велась профессионально, быстро, а результаты нашего сотрудничества не заставили себя долго ждать. За время работ интернет-магазин okologor.ru попал в ТОП-10 популярных ресурсов по тематике «товары для туризма», практически в 2 раза увеличив качественный целевой трафик из поисковых систем. Также благодаря созданию региональных поддоменов, значительно увеличилось количество заявок из регионов. Считаем, мы достигли хороших результатов, увеличилось количество звонков и продаж, что, безусловно, не может не радовать.

Индивидуальный подход к нашей проблеме, постоянная связь со специалистами компании, качественные консультации, соблюдение всех сроков - помогли реализовать продвижение нашего сайта на высоком уровне.

Показать полностью

Отправить заявку

Заполните форму, мы перезвоним и обсудим проект

Ваше имя *

Обязательно

Телефон *

Обязательно

E-mail *

Обязательно

Сайт (если есть)

Обязательно

Опишите задачу

Обязательно

Отправляя заявку, Вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности

ОТПРАВИТЬ

Ваша заявка отправлена

Мы свяжемся с вами в ближайшее время